Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Zenithzoom Marketing.
2. Door het verstrekken van een opdracht verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Zenithzoom Marketing mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na schriftelijke bekendmaking.
5. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met een wijziging, mag hij de overeenkomst beëindigen per ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden.
6. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op door de opdrachtgever verstrekte gegevens.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail accepteert.
3. Wijzigingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
4. Mondeling overeengekomen meerwerk mag door Zenithzoom Marketing apart in rekening worden gebracht.
5. Kleine afwijkingen binnen redelijke grenzen worden geacht door de opdrachtgever te zijn geaccepteerd.
6. Annulering door de opdrachtgever is alleen geldig indien Zenithzoom Marketing hiermee schriftelijk instemt.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Zenithzoom Marketing voert de overeenkomst uit naar beste inzicht, vermogen en volgens professionele maatstaven.
2. Zenithzoom Marketing mag werkzaamheden (gedeeltelijk) laten uitvoeren door derden indien dit nodig of efficiënt is.
3. De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie die nodig is voor uitvoering van de overeenkomst.
4. Zenithzoom Marketing is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
5. Indien in fasen wordt gewerkt, mag Zenithzoom Marketing de volgende fase opschorten tot de vorige schriftelijk is goedgekeurd.
6. De opdrachtgever zorgt kosteloos voor redelijke faciliteiten indien werkzaamheden op locatie plaatsvinden.

Artikel 5 – Duur en beëindiging

1. Een eenmalige opdracht of opdracht met vaste looptijd kan niet tussentijds worden opgezegd.
2. Overeenkomsten zonder vaste looptijd kunnen schriftelijk worden opgezegd tegen het einde van de maand, met een opzegtermijn van één maand.
3. Zenithzoom Marketing mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien derden wijzigingen aanbrengen aan door Zenithzoom Marketing beheerde producten.
4. Zenithzoom Marketing mag de overeenkomst beëindigen indien de opdrachtgever de overeenkomst of deze voorwaarden niet naleeft.
5. Zenithzoom Marketing mag de overeenkomst beëindigen indien de opdrachtgever faillissement, surseance of beslag ondergaat.
6. In deze gevallen heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

Artikel 6 – Levering en levertijden

1. Zenithzoom Marketing start na ontvangst van alle benodigde gegevens.
2. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Bij vertraging door omstandigheden buiten schuld van Zenithzoom Marketing wordt de levertijd verlengd waar redelijk nodig.
4. Levering vindt plaats zodra de producten en/of diensten gereed zijn en dit aan de opdrachtgever is medegedeeld.
5. Indien Zenithzoom Marketing in verzuim raakt, mag de opdrachtgever de overeenkomst ontbinden. Restitutie van vooruitbetaalde, niet-geleverde prestaties is mogelijk.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud en risico

1. Het risico van geleverde producten en diensten gaat over op de opdrachtgever bij levering.
2. Alle geleverde zaken blijven eigendom van Zenithzoom Marketing totdat de opdrachtgever alle verplichtingen volledig heeft voldaan.
3. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft, mag Zenithzoom Marketing geleverde zaken zonder voorafgaande ingebrekestelling terugnemen.

Artikel 8 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Zenithzoom Marketing ontwikkelde materialen berusten bij Zenithzoom Marketing.
2. De opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht vanaf het moment dat alle verplichtingen aan Zenithzoom Marketing zijn voldaan.
3. De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden.
4. Zenithzoom Marketing mag opgedane kennis voor andere opdrachten gebruiken, mits geen vertrouwelijke informatie wordt gedeeld.

Artikel 9 – Geheimhouding

1. Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim.
2. Materialen of ontwerpen mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt.
3. Gebruik van werk van Zenithzoom Marketing voor promotie door de opdrachtgever vereist schriftelijke toestemming.

Artikel 10 – Prijzen en tariefwijzigingen

1. Alle prijzen zijn exclusief btw en overige heffingen.
2. Zenithzoom Marketing kan prijzen wijzigen. De opdrachtgever wordt minimaal 30 dagen vooraf geïnformeerd.
3. Bij een prijsverhoging mag de opdrachtgever de overeenkomst ontbinden met een opzegtermijn van één maand.

Artikel 11 – Betaling

1. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Meerwerk wordt direct na facturering betaald.
3. Betalingen worden zonder aftrek of verrekening verricht.
4. Bij twijfel over betalingscapaciteit mag Zenithzoom Marketing zekerheid of vooruitbetaling verlangen.
5. Bij te late betaling is wettelijke handelsrente verschuldigd.
6. Alle incasso- en juridische kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
7. Tijdens verzuim mag Zenithzoom Marketing werkzaamheden opschorten.

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten moeten binnen 14 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.
2. Na deze termijn vervalt ieder recht op reclamatie.
3. Reclamaties schorten betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Zenithzoom Marketing is beperkt tot uitvoering van de overeenkomst.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Zenithzoom Marketing is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
4. De opdrachtgever vrijwaart Zenithzoom Marketing voor aanspraken van derden.
5. De beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van leidinggevenden.

Artikel 14 – Overmacht

1. Overmacht omvat o.a.: storingen, ziekte, brand, stakingen, technische problemen en leveranciersuitval.
2. Bij overmacht mag Zenithzoom Marketing de overeenkomst opschorten of beëindigen zonder schadeplichtigheid.

Artikel 15 – Opschorting en ontbinding

1. Zenithzoom Marketing mag de overeenkomst opschorten of ontbinden bij wanbetaling of betalingsonmacht.
2. De overeengekomen prijs wordt direct opeisbaar, verminderd met bespaarde kosten.

Artikel 16 – Buitengebruikstelling

1. Zenithzoom Marketing mag geleverde diensten tijdelijk blokkeren bij schending van verplichtingen.
2. Buitengebruikstelling schort betalingsverplichtingen niet op.
3. Hervatting volgt zodra de opdrachtgever aan zijn verplichtingen voldoet.

Artikel 17 – Privacy

1. Zenithzoom Marketing verwerkt persoonsgegevens conform geldende wetgeving.
2. Het privacybeleid is vastgelegd in het document "Privacy Statement Zenithzoom Marketing".

Artikel 18 – Referenties

1. Zenithzoom Marketing mag voor promotiedoeleinden verwijzen naar opgeleverde producten en diensten.
2. Zenithzoom Marketing mag een discrete verwijzing plaatsen naar haar website of social kanalen op opgeleverde websites.

Artikel 19 – Slotbepalingen

1. Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige geldig.
2. Overdracht van rechten en plichten kan alleen met schriftelijke toestemming.
3. Wijzigingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Nederlands recht is van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, tenzij anders overeengekomen.